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服務再升級台壽推理賠預辦及預付服務快速給付保險金
記者顏真真／台北報導 台灣人壽9日宣布，自即日起推出理賠預辦與理賠預付兩項貼心服務，保戶只要透過業務人員申請理賠，且該理賠案件符合相關條件，可在申請後的下一工作日前完成付款作業；另外保戶若因傷病住院治療，可提出預付住院保險金申請，立即解決燃眉之急，不僅讓保戶在最需要的時候即時獲得實質協助，更打破了以往出院後才能申請理賠的情形。台灣人壽表示，理賠預辦服務，強調「理賠送件 一拍即核」，全台各地業務人員在收到保戶申請理賠相關文件後，隨時隨地即可透過手機、平板或電腦，將保戶理賠申請文件檔案上傳至公司行銷網站的理賠預辦專區中，理賠人員收到資訊後將即時處理。台灣人壽說，只要文件齊全且符合相關條件時，在每天下午4點前傳送之案件，理賠人員將於最短時間內進行審核結案，保戶則在下一個工作日前就能拿到理賠保險金，讓這筆理賠保險金即時成為家庭急難救助金。另外，台灣人壽的理賠預付服務則強調「祝您康復，健康預付」，保戶因傷病住院治療期間，符合相關條件時，可提出預付住院保險金申請，經由理賠人員初審確認符合預付資格及預付金額後，將以匯款方式先行預付，預付天數最高以7天為限，預付總金額最高以5萬元為上限，保戶出院後只要將理賠申請文件補齊，理賠人員最後將依實際文件再次審核，讓保戶在住院期間可以安心調養，無後顧之憂，獲得較佳的就醫品質。除了這兩項最新推出的貼心理賠服務外，台灣人壽另持續提供20分鐘臨櫃快速理賠、理賠簡訊服務、素幛服務等，針對首次申請癌症理賠的保戶，隨給付通知書贈抗癌寶典，並鼓勵保戶勇於面對癌症，另外針對防癌險、重大疾病、特定傷病的首次罹癌保戶，贈癌症篩檢券，保戶可選擇自行使用，或交由其父母、兄弟姊妹、配偶、子女其中一人使用。此外，因應高齡化社會變遷，台壽也推出「主動關懷愛在台灣」專案，主動關懷年長被保險人。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/服務再升級-台壽推理賠預辦及預付服務-快速給付保險金-143642372.html
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